ଏହି ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ମୁଖ୍ୟତଃ ସୁନ୍ଦର ଛୋଟ ଯାନ୍ତ୍ରିକ ଉପକରଣ ନିର୍ମାଣରେ ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ, ବନ୍ଧୁମାନଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟବହୃତ ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ କିଛି ଉତ୍ପାଦ ବ୍ୟବହାର ମତାମତ ଚିତ୍ର ନିମ୍ନରେ ଦିଆଯାଇଛି।
ଫାଷ୍ଟନରଗୁଡ଼ିକ ମୋଟରଗାଡ଼ି, ଶକ୍ତି (ପବନ ଶକ୍ତି ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ନୂତନ ଶକ୍ତି କ୍ଷେତ୍ର ସମେତ), ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ଉପକରଣ, ଯାନ୍ତ୍ରିକ ରାସାୟନିକ ପଦାର୍ଥ, ଧାତୁ ବିଜ୍ଞାନ, ଛାଞ୍ଚ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ବିବିଧ ଡାଉନଷ୍ଟ୍ରିମ୍ ଶିଳ୍ପରେ ବହୁଳ ଭାବରେ ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ, ଯାହା ସମସ୍ତ ପ୍ରକାରର ଯାନ୍ତ୍ରିକ ଉପକରଣ ଏବଂ ଯନ୍ତ୍ରପାତିରେ ବହୁଳ ଭାବରେ ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ।
ପ୍ରଥମତଃ, ବିଦେଶରେ ବିକ୍ରି ହେଉଥିବା ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ଏହି ଭାଗରେ ବିଭକ୍ତ କରାଯାଇଛି:
୧. ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ମତାମତ ମାଗନ୍ତୁ। ୨. ପ୍ରାପ୍ତ ମତାମତକୁ ବର୍ଗୀକୃତ କରନ୍ତୁ।
3. ମତାମତ ଅନୁଯାୟୀ ଅନୁରୂପ ପଦକ୍ଷେପ ନିଅନ୍ତୁ (ଉତ୍ପାଦ ତ୍ରୁଟି ମରାମତି ପାଇଁ ସମ୍ପୃକ୍ତ ବିଭାଗ ସହିତ ମତାମତ ସେୟାର କରନ୍ତୁ)।
୪, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନୁସରଣର ଭଲ କାମ କରିବା, ସେମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦର ଉନ୍ନତି ବିଷୟରେ ଜଣାନ୍ତୁ।
ସାଧାରଣତଃ, ଗ୍ରାହକ ମତାମତ ଚକ୍ର ଏକ ନିରନ୍ତର ଚକ୍ର ଯେଉଁଥିରେ ଆମେ ମତାମତ ସଂଗ୍ରହ କରୁ, ତାହାକୁ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରୁ, ପଦକ୍ଷେପ ନେଉ ଏବଂ ଅନୁସରଣ ଜାରି ରଖୁ।
ତେଣୁ, ଆମେ କେବଳ ଉତ୍ପାଦ ବିକ୍ରୟରେ ବହୁତ ବୃତ୍ତିଗତ ନୁହେଁ, ବରଂ ବିକ୍ରୟ ପରେ ଅଧିକ ସୁରକ୍ଷିତ ମଧ୍ୟ, ତେଣୁ ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଆବଶ୍ୟକତା ହୁଏ ତେବେ ଦୟାକରି ଆମକୁ ବାଛନ୍ତୁ, ଆମେ ସର୍ବଦା ସେଠାରେ ଅଛୁ।
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ଜାନୁଆରୀ-୨୩-୨୦୨୪